Vacatures

Medewerker Customer Service – weekend (vanaf 8u p/w)

Vacatures

Tapperuse is een ambitieuze startup die mensen per minuut laat betalen en alleen voor de tijd dat ze ergens zijn. Tappen noemen we dat.

Wat is tappen?

Bij Tapperuse denken we niet in dagkaarten of abonnementen, maar in minuten. Tappen is per minuut betalen, achteraf via AfterPay. Zo bepalen bezoekers zelf hoe lang ze ergens blijven en hoeveel ze willen uitgegeven aan entreekosten. Deze vernieuwende betaalmethode maakt vrijetijdsbesteding toegankelijk voor de moderne consument, die volledig flexibel wil zijn met zijn tijd en geld. De app is overal te gebruiken, denk aan zwembaden, pretparken en kinderspeelparadijzen.

Medewerker Customer Service – weekend (vanaf 8 p/w)

De functie

Als medewerker Customer Service van Tapperuse houd je je bezig met het verlenen van service aan onze klanten. Of dat nu een bezoeker is die in een pretpark hulp nodig heeft met de app, of een medewerker van dat pretpark die de openingstijden wil aanpassen, jij staat ze met evenveel aandacht en zorg te woord. Vragen behandel je via de telefoon, per email of via onze webcaretool Obi4wan.

Het gaat om een functie die je veelal vanuit huis beoefent. Je werkt 1 dag in het weekend. Soms werk je extra op ons kantoor in Baarn om jouw kennis up to date te houden. Vind jij het leuk om een startup met een innovatieve app te helpen groeien? Reageer dan snel.

Wat bied jij?

  • *Je bent een positief en energiek persoon
  • *Je hebt uitstekende communicatieve vaardigheden, zowel telefonisch als schriftelijk
  • *Je denkt oplossingsgericht en laat je niet snel uit het veld slaan
  • *Klantgericht denken zit in jouw bloed, maar je combineert dit met efficiency en snelheid
  • *Je hebt relevante werkervaring
  • *Je werkt nauwkeurig en doelgericht
  • *Je hebt affiniteit met tech en apps
  • *Je hebt minimaal MBO plus werk- en denkniveau
  • *En niet onbelangrijk, je hebt een gezonde dosis humor!


Wat bieden wij?

  • *Veel ruimte voor eigen initiatief en persoonlijke ontwikkeling
  • *Een leuke afwisselende baan bij een startup met een geweldig product
  • *Een goed salaris
  • *Een leuke parttime baan die goed gecombineerd kan worden met een tweede baan, een studie etc.
  • *Op termijn doorgroeimogelijkheden


Reageren?

Wil jij helpen om uit te blinken in customer experience? Mail dan direct naar martijn@tapperuse.nl en vertel ons waarom jij degene bent die we zoeken. Alleen reacties met CV en motivatiebrief worden in behandeling genomen.

Acquisitie op basis van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.

Medewerker Customer Service (16u p/w)

Vacatures

Tapperuse is een ambitieuze startup die mensen per minuut laat betalen en alleen voor de tijd dat ze ergens zijn. Tappen noemen we dat.

Wat is tappen?

Bij Tapperuse denken we niet in dagkaarten of abonnementen, maar in minuten. Tappen is per minuut betalen, achteraf via AfterPay. Zo bepalen bezoekers zelf hoe lang ze ergens blijven en hoeveel ze willen uitgegeven aan entreekosten. Deze vernieuwende betaalmethode maakt vrijetijdsbesteding toegankelijk voor de moderne consument, die volledig flexibel wil zijn met zijn tijd en geld. De app is overal te gebruiken, denk aan zwembaden, pretparken en kinderspeelparadijzen.

Medewerker Customer Service (16u p/w)

De functie

Als medewerker Customer Service van Tapperuse houd je je bezig met het verlenen van service aan onze klanten. Of dat nu een bezoeker is die in een pretpark hulp nodig heeft met de app, of een medewerker van dat pretpark die de openingstijden wil aanpassen, jij staat ze met evenveel aandacht en zorg te woord. Vragen behandel je via de telefoon, per email of via onze webcaretool Obi4wan.

Je helpt mee om de Customer Service van Tapperuse vorm te geven. Zo zijn er nog veel processen die moeten worden ingericht om onze klanten zo goed mogelijk te  kunnen helpen. Dit doen we door goed naar de feedback van onze klanten te luisteren en door pragmatisch aan de slag te gaan. Ook zullen we druk zijn met het doorontwikkelen en testen van ons online platform en onze apps. Hier kunnen we jouw hulp dus goed bij gebruiken!

Het gaat om een functie voor de woensdag en een 2e dag in week. Ook werk je 2 keer per maand een dag in het weekend, maar dan vanuit huis. Vind jij het leuk om een startup met een geweldig product te helpen groeien? Reageer dan snel!

Wat bied jij?

  • *Je bent een positief en energiek persoon
  • *Je hebt uitstekende communicatieve vaardigheden, zowel telefonisch als schriftelijk
  • *Je denkt oplossingsgericht en laat je niet snel uit het veld slaan
  • *Klantgericht denken zit in jouw bloed, maar je combineert dit met efficiency en snelheid
  • *Je hebt relevante werkervaring
  • *Je werkt nauwkeurig en doelgericht
  • *Je hebt affiniteit met tech en apps
  • *Je hebt minimaal MBO plus werk- en denkniveau
  • *En niet onbelangrijk: je hebt een gezonde dosis humor!


Wat bieden wij?

  • *Veel ruimte voor eigen initiatief en persoonlijke ontwikkeling
  • *Een leuke afwisselende baan bij een startup met een geweldig product
  • *Een marktconform salaris
  • *Een leuke parttime baan die goed gecombineerd kan worden naast bijvoorbeeld een studie
  • *Op termijn wellicht doorgroeimogelijkheden


Reageren?

Ben jij de gemotiveerde Customer Service hero die we zoeken? Mail dan direct naar martijn@tapperuse.nl en vertel ons waarom jij degene bent die we zoeken. Alleen reacties met cv en motivatiebrief worden in behandeling genomen.

Acquisitie op basis van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.

UX en marcom stage (32u p/w, per direct)

Vacatures

Tapperuse is een innovatieve startup. Met Tapperuse betaal je alleen voor de tijd dat je ergens bent. Je gebruikt de app bij de sauna om de hoek, de favoriete binnenspeeltuin van de kinderen of met je vrienden tijdens een uitje naar het klimbos. Tappen noemen we dat.

Wat ga je doen?

  • *Ontwerpen schermen voor onze b2c app en b2b portal
  • *Website onderdelen (re)designen en aanpassingen doorvoeren vanuit het CMS (WordPress)
  • *Ontwerpen uitingen (social media, email, appstores)
  • *Sporadisch: ondersteunen bij marketingacties en events
  • *Indien gewenst: editen en (2d) animeren (uitleg) video’s


Wat bied jij?

  • *Kennis van UX design
  • *Cool en vriendelijk
  • *Ervaring met allerlei design tools (photoshop, indesign etc.)
  • *Positief en gedreven
  • *Affiniteit met tech en apps
  • *En niet onbelangrijk: een gezonde dosis humor!


Wat bieden wij?

  • *Ervaren UX designers en senior marketeer van wie je kunt leren
  • *Veel ruimte voor eigen initiatief en persoonlijke ontwikkeling
  • *Een leuke afwisselende baan bij een startup met een geweldig product
  • *€350 stagevergoeding
  • *Mogelijk een baan na je studie


Reageren?

Mail dan direct naar emmy@tapperuse.nl en vertel ons waarom jij degene bent die we zoeken. Alleen reacties met cv en motivatiebrief worden in behandeling genomen.

Acquisitie op basis van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.